Come utilizzare il sistema di prenotazioni online

L’Autofficina Adige offre un servizio di prenotazione online, in modo da permettere ai clienti di scegliere il giorno e l’orario preferito per effettuare semplici interventi, come una revisione o un cambio gomme.

Ricordiamo ai nostri clienti che, essendo una novità ancora in fase di rodaggio, è possibile che il servizio web abbia qualche angolino da smussare. Nel caso abbiate problemi o domande che non trovano risposta nelle FAQ di seguito, potete contattarci.

FAQ – Domande frequenti sul servizio di prenotazioni online

Ho effettuato la prenotazione e vorrei cancellarla/modificarla, come posso fare?
Il sistema invierà in automatico una mail di riepilogo all’indirizzo indicato durante la compilazione del modulo: in essa è contenuto un link, aprendolo sarà possibile cancellare la prenotazione cliccando sul bottone “Cancella”: è anche possibile specificare il motivo della cancellazione, nel caso lo desideriate. Se invece volete effettuare modifiche, sempre utilizzando il link già menzionato, dopo averlo aperto vi basterà scorrere nuovamente la procedura di prenotazione (che sarà già pre-compilata con i dati indicati durante la prima compilazione) ed effettuare le modifiche desiderate. In alternativa potrete contattarci.

È necessario telefonare o attendere una conferma della prenotazione effettuata via Web?
No, le prenotazioni effettuate via Web sono considerate valide senza bisogno di una conferma telefonica. Riceverete, il giorno prima dell’appuntamento, un promemoria SMS al numero indicato in fase di prenotazione.

Come posso richiedere la cancellazione dei miei dati dal vostro sistema?
Nel caso venga effettuata una prenotazione/la revisione presso di noi, i dati vengono conservati in modo da poter inviare successivi avvisi per le scadenze future. Come da regolamenti vigenti, ogni cliente può richiedere l’eliminazione di questi dati (recapiti telefonici/mail, nome, targa del veicolo) contattarci.